Respect voor de privacy – Verwerking van persoonsgegevens

De Onderneming waarvan de contactgegevens op de pagina “contact” van de website staan en de Gebruiker die aan haar persoonsgegevens meedeelt, verbinden zich ertoe de geldende regelgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens na te leven, en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27/04/2016 (AVG).

De Onderneming verzamelt en verwerkt de identiteits- en contactgegevens die zij van de Gebruiker ontvangt, met name via het contactformulier op de website, en van elke andere relevante contactpersoon. Deze verwerkingen hebben als doel de vragen van de Gebruiker te beantwoorden, een overeenkomst uit te voeren, de klanten en hun bestellingen te beheren, de boekhouding te voeren en aan direct marketing te doen, zoals het versturen van promotionele of commerciële informatie. De rechtsgronden zijn de uitvoering van een overeenkomst, de toestemming van de Gebruiker, de naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang van de Onderneming.

De voormelde persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en worden, behoudens andersluidende toestemming van de Gebruiker, enkel doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dat nodig is in het kader van de voormelde doeleinden van de verwerking.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid en de actualisering van de persoonsgegevens die hij aan de Onderneming verstrekt, en verbindt zich ertoe de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming strikt na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens heeft doorgegeven, evenals voor alle persoonsgegevens die hij van zijn eigen klanten zou kunnen ontvangen.

De persoonsgegevens worden bewaard en verwerkt gedurende de periode die nodig is gelet op de doeleinden van de verwerking en de (al dan niet contractuele) relatie. De gegevens van de Gebruikers worden in elk geval uiterlijk op 31 december van het zevende jaar na het verzamelen ervan uit onze systemen verwijderd, behalve wat betreft de persoonsgegevens die wij op grond van een specifieke wetgeving langer moeten bewaren of in geval van een lopend geschil waarvoor de persoonsgegevens nodig zijn.

Door zijn akkoord te geven op het moment dat hij zijn persoonsgegevens invoert of meedeelt, stemt de Gebruiker, naast de hierboven omschreven verwerkingen, in met het verzamelen en het gebruik van zijn persoonsgegevens op de hieronder omschreven wijze.

De Onderneming verzamelt persoonlijke identificatiegegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, btw-nummer, totaal aantal bezoeken aan de site, aantal bezoekers op elke pagina van de site, domeinnamen van de internetproviders van de bezoekers, IP-adressen, cookie).

De Gebruiker stemt ermee in dat zijn gegevens worden gebruikt voor commerciële, reclame- of marketingdoeleinden en stemt ermee in van de Onderneming informatie te ontvangen op zijn e-mailadres (nieuwsbrief enz.) of per post.

Recht van inzage: de Gebruiker heeft het recht om op elk moment te vragen of zijn gegevens werden verzameld, hoe lang en met welk doel.

Recht op rectificatie: de Gebruiker heeft het recht om op eenvoudig verzoek en op elk moment te vragen dat zijn onjuiste of onvolledige gegevens worden verbeterd of aangevuld.

Recht op beperking van de verwerking: de Gebruiker kan een beperking van de verwerking van zijn gegevens vragen. Dat betekent dat de betrokken gegevens in ons informaticasysteem “gemarkeerd” moeten worden en gedurende een bepaalde periode niet meer mogen worden gebruikt.

Recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”): behoudens de wettelijke uitzonderingen heeft de Gebruiker het recht te eisen dat zijn gegevens worden gewist.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens: de Gebruiker kan vragen dat zijn gegevens hem worden bezorgd in een “gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm”.

Recht om klacht in te dienen: de Gebruiker kan een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

De Onderneming verbindt zich ertoe de technische en organisatorische maatregelen te nemen die een passend beveiligingsniveau waarborgen om de vertrouwelijkheid van de gegevens te beschermen. De Onderneming brengt de klant op de hoogte van elke inbreuk in verband met persoonsgegevens waarvan zij kennis heeft.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat de server van een website in de browser van uw computer of mobiele toestel opslaat wanneer u die website bezoekt. De cookie bevat een unieke code waarmee uw browser kan worden herkend tijdens uw bezoek aan de website (“sessiecookie”) of bij latere herhaalde bezoeken (“permanente cookie”).

Cookies kunnen worden geplaatst door de server van de website die u bezoekt of door partners waarmee deze website samenwerkt. De server van een website kan enkel de cookies lezen die hij zelf heeft geplaatst; hij heeft geen toegang tot andere informatie op uw computer of mobiele toestel.

Cookies worden op uw computer of mobiele toestel opgeslagen in de map van uw browser.

De inhoud van een cookie bestaat doorgaans uit de naam van de server die de cookie heeft geplaatst, een vervaldatum en een unieke versleutelde code. Cookies zorgen voor een doorgaans vlottere en snellere interactie tussen de bezoeker en de website.

Bovendien helpen ze de bezoeker om tussen de verschillende delen van de website te navigeren. Cookies kunnen ook worden gebruikt om de inhoud van een website of de reclame op die site relevanter te maken voor de bezoeker en de website aan te passen aan zijn persoonlijke smaak en behoeften.

Functionele cookies zijn nodig om de Sites te kunnen bezoeken en bepaalde delen ervan te kunnen gebruiken.

Met deze cookies kunt u bijvoorbeeld navigeren tussen de verschillende onderdelen van de websites, formulieren invullen, bestellingen plaatsen, een meertalige website raadplegen en de inhoud van uw winkelmandje bijwerken.

Ook wanneer u toegang wilt tot uw persoonlijke account, bijvoorbeeld in uw beheeromgeving of in een andere toepassing die u ter beschikking wordt gesteld (bv. extranet, webmail…), zijn cookies onmisbaar om uw identiteit op een veilige manier te controleren voordat toegang wordt verleend tot uw persoonlijke informatie.

Als u deze cookies weigert, zullen bepaalde onderdelen van de website niet naar behoren of helemaal niet werken.

De Sites plaatsen een cookie op uw computer voor statistische analyse, voor het meten van het bezoekersaantal van de site en om de toegang tot de site te vereenvoudigen.

Deze cookie registreert informatie over de navigatie van de bezoekers op de site.

Hij slaat informatie op die u tijdens uw bezoek hebt ingevoerd, namelijk bepaalde gegevens over de bezoeker, zoals de domeinnaam en de hostcomputer van waaruit de bezoeker op internet surft, het internetprotocoladres (IP) van de gebruikte computer, de datum en het tijdstip van het bezoek aan de Sites en de URL’s van waaruit de bezoeker naar de site is gekomen.

AVG-nieuwsbrief

Op 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing geworden.

Ze heeft tot doel uw persoonsgegevens te beschermen, dat wil zeggen alle informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd.

U ontvangt deze e-mail omdat u momenteel in onze database bent opgenomen.

Daarom vinden wij het belangrijk u aan uw rechten te herinneren.

Wij verbinden ons ertoe de geldende regelgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens na te leven, en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27/04/2016 (AVG).

Wij verzamelen en verwerken de identiteits- en contactgegevens die wij van onze klanten en van elke andere relevante contactpersoon ontvangen. Deze verwerkingen hebben als doel een overeenkomst uit te voeren, de klanten te beheren, de boekhouding te voeren en aan direct marketing te doen, zoals het versturen van promotionele of commerciële informatie. De rechtsgronden zijn de uitvoering van een overeenkomst, de toestemming, de naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang.

De persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en worden enkel doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dat nodig is in het kader van de voormelde doeleinden van de verwerking.

De persoonsgegevens worden bewaard en verwerkt gedurende de periode die nodig is gelet op de doeleinden van de verwerking en de (al dan niet contractuele) relatie, met een maximum van 10 jaar, behoudens toestemming voor een verlenging van deze termijn. De gegevens van de klanten worden in elk geval uiterlijk op 31 december van het zevende jaar na het einde van de overeenkomst uit onze systemen verwijderd, tenzij de klant heeft ingestemd met de bewaring van zijn gegevens, behalve wat betreft de persoonsgegevens die wij op grond van een specifieke wetgeving langer moeten bewaren.

Wij delen u mee dat u over de volgende rechten beschikt:

Recht van inzage: u hebt het recht om op elk moment te vragen of uw gegevens werden verzameld, hoe lang en met welk doel.

Recht op rectificatie: u hebt het recht om op eenvoudig verzoek en op elk moment te vragen dat uw onjuiste of onvolledige gegevens worden verbeterd of aangevuld.

Recht op beperking van de verwerking: u kunt een beperking van de verwerking van uw gegevens vragen. Dat betekent dat de betrokken gegevens in ons informaticasysteem “gemarkeerd” moeten worden en gedurende een bepaalde periode niet meer mogen worden gebruikt.

Recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”): behoudens de wettelijke uitzonderingen hebt u het recht te eisen dat uw gegevens worden gewist. Als u niet langer wilt dat onze onderneming uw persoonsgegevens gebruikt, volstaat het op dit bericht te antwoorden.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u kunt vragen dat uw gegevens u worden bezorgd in een “gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm”.

Recht om klacht in te dienen: u kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Wij verbinden ons ertoe de technische en organisatorische maatregelen te nemen die een passend beveiligingsniveau waarborgen om de vertrouwelijkheid van de gegevens te beschermen.

Wij brengen u op de hoogte van elke inbreuk in verband met persoonsgegevens waarvan wij kennis krijgen.

U staat ook op onze verzendlijst voor ons nieuws. Deze lijst bevat het e-mailadres dat u ons hebt meegedeeld.

U hoeft hiervoor niets te doen. Wij bewaren uw gegevens immers om u informatie te kunnen bezorgen die uitsluitend aan onze activiteiten is gewijd.

Wij herinneren u er echter aan dat u uw toestemming om onze nieuwsbrieven te ontvangen op elk moment kunt intrekken en uw abonnement kunt opzeggen door te klikken op “uitschrijven” onderaan elke nieuwsbrief.

Wij blijven te uwer beschikking voor alle bijkomende inlichtingen.